伴隨著新生代消費(fèi)群體的崛起，一站式解決家裝、家居消費(fèi)需求成為行業(yè)主流趨勢，疊加精裝房政策導(dǎo)向的驅(qū)動，整裝的市場規(guī)模正迎來爆發(fā)式增長。

“拎包入住”、“全屋整裝”則成為了家居行業(yè)人士掛在嘴邊的高頻詞。家居行業(yè)迎來了新的“拐點(diǎn)”，更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的“全屋拎包入住”已是大勢所趨。

為了更好地規(guī)范服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)，歐蒂尼新店運(yùn)營部總監(jiān)歐陽湘鵬先生發(fā)布了“拎包入住·輕舟A5系統(tǒng)”模式，并針對拎包流程細(xì)則展開講解。其目的旨在讓規(guī)范、專業(yè)、精細(xì)、貼心的服務(wù)，真正貫徹到每位歐蒂尼人身上，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)真正落實(shí)到客戶體驗(yàn)中去，做到真正意義上的拎包入住一站式服務(wù)。

歐陽總從項(xiàng)目選定、團(tuán)隊(duì)搭建、設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、交付進(jìn)駐以及營銷變現(xiàn)等5點(diǎn)為大家詳情講解。通過總部“拎包入住·輕舟A5系統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)化模式打造，不僅可以提高客戶的滿意度還能提升品牌形象，降低成本，提高效率和盈利能力。

在這一主題下，值得注意的是拎包項(xiàng)目在開展過程中，需要專業(yè)人士對運(yùn)營全過程的嚴(yán)格把控，其團(tuán)隊(duì)要求綜合力量完善，掌握拎包入住各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵步驟，業(yè)務(wù)模塊齊全，夯實(shí)服務(wù)能力，領(lǐng)域?qū)I(yè)度要高。

贏在微信，營銷制勝。隨后，為了全面提高員工的營銷技能，歐蒂尼組織了一場高效專業(yè)的微信營銷培訓(xùn)課程。商學(xué)院韋老師針對“微信營銷該怎么做，如何做才更有效、更高效”等問題為大家總結(jié)了7大要素。分別是建立社群、品牌宣傳、設(shè)計(jì)分享、產(chǎn)品宣傳、互動炒群以及線上爆破、線下轉(zhuǎn)單等等。并在現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)，細(xì)節(jié)才是成交的重點(diǎn)，這將最終形成更為強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力！

此次是我們內(nèi)部員工專場培訓(xùn)，其目的是為了在未來，將我們的拎包入住·輕舟A5系統(tǒng)有效地傳遞給歐蒂尼的加盟商們，讓更多的人掌握這一模式，從而更好的服務(wù)于終端業(yè)主。

2023年，面對新藍(lán)海和新挑戰(zhàn)，唯有凝心聚力，方能共鑄輝煌！拎包必將是大勢所趨，歐蒂尼將牢牢把握機(jī)遇，以專業(yè)制勝、以口碑贏得市場，未來無限可期！